Турфирмы Башкирии не исключают массового возврата забронированных туров
Представители турфирм Башкирии не исключают череды закрытий ряда небольших компаний из-за роста курсов валют на фоне эпидемии коронавируса. К серьезному падению продаж добавились риски массового отказа от частично оплаченных туров, говорит руководитель отдела продаж компании «Орбита-тур» Олесся Янчук.
«По условиям раннего бронирования люди — скажем, в январе — платят 30-50% стоимости тура, а остаток могут внести до конца марта. Причем оставшаяся сумма пересчитывается по курсу на момент фактической оплаты, — пояснила Олесся Янчук. — Вплоть до последнего времени курс был стабильным, и люди с удовольствием пользовались отсрочкой, теперь же многие туроператоры заморозили курсы валют, чтобы дать туристам возможность расплатиться с минимальной переплатой».
На данный момент заморозка действует сутки, однако многие не готовы прямо сейчас заплатить остаток, и им выгоднее аннулировать поездку со штрафами, чем выкупать по новому курсу, отмечает собеседница РБК Уфа.
«Массовых аннуляций нет. Многие купившие по раннему бронированию и оплатившие тур заранее отправятся в свой отпуск. Касаемо тех, кто еще не внес доплату, то безусловно доплата будет приниматься по курсу на день оплаты», — сообщили в «Анекс-тур».
Об увеличении внутреннего туризма говорить сейчас сложно, отметили в пресс-службе туроператора, в первую очередь потому, что часто это самостоятельные путешествия.
«Перебронирований на внутренние направления у нас не было», — заявили в компании.
Туризм занимает одно из лидирующих мест по степени влияния на отрасль как эпидемии коронавируса, так и падения курса рубля на фоне обрушения цен на нефть после выхода России из сделки ОПЕК+. Об этом РБК Уфа заявил аналитик New Riga Finance Club LLC Василий Коновалов. По его словам, и туроператоры, и отельеры уже столкнулись с серьезным уровнем издержек.
«Определенный уровень паники в обществе присутствует, — рассказал эксперт. — Многие туристы добровольно отказываются от уже оплаченных поездок. Во внутреннем туризме передышка тоже имеет место быть, однако в перспективе нескольких месяцев этот сегмент может получить преимущество над международными направлениями, и это может произойти уже в предстоящий летний сезон отпусков».
«Сомневаюсь, что внутри получится нарастить турпоток, поскольку многие крупные компании ограничивают перемещения своих сотрудников и внутри страны тоже», — отметил в свою очередь директор уфимского филиала «Премьер БКС» Вадим Болтыров.
По его мнению, коронавирус в глобальном плане повлияет на туризм сильнее, чем курсы валют.
Как отметил эксперт по туризму Башкирии Артур Идельбаев, рынок замер в ожидании: «желающих купить турпутёвки значительно поубавилось, но бегущих сдавать ранее купленные путёвки тоже пока нет».
«Некоторые агентства сами пока прекратили активные продажи, чтобы потом не получить проблемы с возвратом путёвок, — отмечает аналитик. — На фоне этого появляются разговоры о том, что активизируется продажа туристических путёвок на внутренних направлениях. Но я бы поостерегся от таких прогнозов: надвигающийся вирус вряд ли обойдёт Россию, и по времени это может совпасть как раз с сезоном активного планирования летнего отдыха».
Тем временем туроператоры говорят о росте продаж на внутренних направлениях.
«Увеличился спрос на отдых внутри страны, особенно большим спросом пользуются Минеральные Воды и Сочи. Пока сложно сказать, повлияла ли на спрос ситуация с коронавирусом, либо другая причина», — сообщили РБК Уфа в «Пегас Туристик».
О растущей популярности внутренних направлений говорят и в «Интуристе».
«Объемы продаж превышают плановые значения. Впрочем, такой тренд на внутренних направлениях наблюдается по организованному туризму уже несколько лет подряд», — подчеркнул исполнительный директор компании Сергей Толчин.
На фоне закрытия многих границ эксперты рынка не исключают роста стоимости туров на российских направлениях.
«Мы сами предлагаем тем, кто решил остаться в России, туры в Крым, Краснодарский край. Как правило, на возросший спрос рынок реагирует ростом цены», — говорит гендиректор турфирмы «Крекс» Сергей Колесников.
