Пятизвездочный отель Уфы начал работать под брендом Crowne Plaza
Единственный в Уфе пятизвездочный отель, который с 2015 года был известен как Sheraton, начал работать под новым брендом Crowne Plaza и стал частью международной сети IHG.
Как рассказал на пресс-конференции вице-президент компании IHG в России, странах СНГ и Грузии Арон Либинсон, сеть IHG – крупнейшая в мире по объему номерного фонда. Она представлена в 102 странах мира и объединяет почти 5,8 тысячи гостиниц различных брендов, в том числе около 500 отелей Crowne Plaza. В Уфе первым отелем IHG был Holiday Inn.
Переход под новый бренд генеральный менеджер уфимского отеля Оксана Раевская прокомментировала так:
«Мы очень хорошо отработали с предыдущим оператором, но у нас есть дальнейшее развитие на более интересные бренды. Выбор на IHG пал не случайно. Я думаю, именно Crowne Plaza даст нашему отелю дальнейшее развитие, больше клиентов и больше доходов».
Количество гостей уфимская Crowne Plaza рассчитывает увеличить благодаря программе лояльности международной сети.
«Помимо Crowne Plaza, у нас есть еще ряд брендов. Все они являются частью программы лояльности. Это возможность для наших гостей получать баллы и обменивать их на проживание в других гостиницах сети или на баллы лояльности наших партнеров, — сообщил Арон Либинсон. — Например, нашим партнером является «Аэрофлот». Сейчас идут переговоры с компанией S7».
По мнению вице-президента регионального подразделения IHG, вхождение в международную сеть может увеличить приток гостей уфимского отеля на 10-30%.
Сумму расходов на ребрендинг менеджмент уфимского отеля не раскрывает, но отмечает, что собственно брендирование предполагает замену вывесок, униформы персонала, всей полиграфии, а также широкую рекламную кампанию. Затрат на номерной фонд не потребовалось, так как он полностью соответствует международным стандартам для пятизвездочных отелей.
Есть и другие заметные новшества. Так, в отеле появились так называемые «зоны тишины», куда не селят потенциально шумных гостей, например, гостей с детьми или дружеские компании. Весь седьмой этаж отдан под Club Lounge – территорию повышенной комфортности с обслуживанием более высокого уровня и собственной площадкой для проведения деловых переговоров. Разработано специальное диетическое меню.
Гостиничный бизнес во многом зависит от событийной повестки конкретного региона. С одной стороны, это обеспечивает предсказуемость и возможность планировать, с другой — таит в себе определенные риски.
«Риски есть. Но отельный бизнес в принципе цикличен, есть высокий и низкий сезон. Есть календарный план у Республики Башкортостан, на который ориентируются отели. Ведется общение с административным сектором, что тоже дает дополнительные мероприятия, — рассказала Оксана Раевская. — В низкий сезон мы делаем акценты на свои эксклюзивные возможности и на вип-персон, которые ориентируются только на нашу площадку».
В 2018 году отель обслужил 34 тысячи гостей. «Потенциал еще высок. Мы можем увеличить поток в два раза», — сообщила генеральный менеджер Crown Plaza Ufa – Congress Hotel.
По данным Госкомтуризма РБ, на сегодня в Уфе насчитывается около 120 гостиниц. Номерной фонд отелей в столице республики серьезно увеличился в 2015 году: к самитам ШОС и БРИКС частными инвесторами было построено 10 новых отелей на 1700 номеров (до этого в Уфе общий номерной фонд не превышал 2000), в том числе четыре гостиницы – международного уровня.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
