Лента новостей
Все новости Башкортостан
Главред Tut.by обвинила следователей в искажении ее показаний 02:15, Общество Семак ответил на слова Лукашенко о «ходящем на четвереньках» «Зените» 01:47, Общество Украина пообещала представить факты о российских системах РЭБ в Донбассе 01:16, Политика «Коммерсантъ» узнал о конце интриги по выбору гендиректора «Аэрофлота» 00:51, Бизнес Депутаты Верховной рады подрались в прямом эфире из-за гей-парада 00:50, Общество Главный тренер «Динамо» пошутил о роли «Газпрома» в победе «Зенита» 00:28, Общество СМИ узнали об обязательном для всех банкоматов в России требовании Visa 00:16, Финансы Аналитики определили самые хрупкие экономики после Турции 00:00, Экономика АКРА оценило эффект санкций США против госдолга России 00:00, Экономика СМИ опубликовали видео ЧП при разгрузке корабля в Новороссийске 16 авг, 23:57, Общество Власти Италии обязали оператора дорог отстроить мост в Генуе за свой счет 16 авг, 23:49, Общество Boeing 757-300 срочно сел на Крите из-за записки о бомбе на борту 16 авг, 23:36, Общество В Индии жертвами наводнения стали более 100 человек 16 авг, 23:36, Общество «Зенит» забил минскому «Динамо» 8 мячей и вышел в плей-офф Лиги Европы 16 авг, 23:27, Спорт Член конгресса США призвал покончить с «одержимостью Россией» 16 авг, 23:10, Политика В Киеве пообещали не блокировать российский транзит через Украину 16 авг, 23:02, Политика Появилось видео презентации нового бомбардировщика-ракетоносца Ту-22М3М 16 авг, 22:55, Технологии и медиа Водитель Porsche в Москве обстрелял водителя такси 16 авг, 22:21, Общество В Петербурге обнаружили ошибку на памятнике архитектору Тома де Томону 16 авг, 22:03, Общество Государство привлекает частных инвесторов в сферу образования 16 авг, 21:55, РБК и Сбербанк МИД связал санкции США против фирмы из Находки с принципиальностью России 16 авг, 21:47, Политика У Boeing 737 при аварийной посадке в Маниле отвалился двигатель 16 авг, 21:45, Общество Посадка боевых самолетов на дорогу под Хабаровском попала на видео 16 авг, 21:41, Общество Эстония утвердила проект границы с Россией стоимостью €190 млн 16 авг, 21:17, Политика Минфин США пригрозил Турции новыми санкциями 16 авг, 21:08, Политика Генконсульство рассказало об аресте судна с российскими моряками в Турции 16 авг, 21:04, Общество Вторую фигурантку «дела «Нового величия» выпустили под домашний арест 16 авг, 20:59, Общество Суд отклонил иск Дегтярева о снятии кандидатуры Балакина с выборов мэра 16 авг, 20:44, Политика
Жители Башкирии слишком медленно осваивают интернет-банкинг
Башкортостан, 28 июл 2016, 14:00
0
Жители Башкирии слишком медленно осваивают интернет-банкинг
Официальная статистика рисует пессимистичную картину, но сами банки с ней не согласны
Фото: Олег Яровиков

Интерес жителей Башкирии и бизнеса к дистанционному управлению своими банковскими счетами (через интернет, смс и мобильные приложения) если и растет, то крайне медленными темпами. Такой вывод можно сделать, изучив официальную статистику, представленную Национальным банком Башкирии.

Из бюллетеня финансовой статистики за первое полугодие следует, что дистанционно своими счетами управляют лишь каждый шестой житель региона и меньше половины юридических лиц. По данным на 1 апреля, 41,8% счетов организаций имели такое обслуживание. Причем за год эта доля уменьшилась, хоть и незначительно (на 0,2%).

Доля жителей региона, которые пользуются интернетом, смс и мобильными приложениями, чтобы проводить операции со своими счетами, растет, но в целом остается очень скромной. Год назад дистанционно обслуживалось 13,1% всех счетов физических лиц, в этом году – 16%.

Относиться к цифрам следует «очень аккуратно», – так считает руководитель департамента электронных продаж и сервисов банка «Уралсиб» Светлана Шмыкова, к которой РБК-Уфа обратился с просьбой прокомментировать эти цифры. «Если мерить уровень проникновения дистанционного обслуживания (ДБО) относительно всего населения России, то он получается очень низким. Если мы посмотрим только на взрослое население, имеющее доступ к интернету, то картина кардинально меняется: уровень проникновения составит около 65%. А если мы посмотрим на молодое поколение, там уровень будет еще выше». По мнению собеседницы РБК-Уфа, по реальной доступности дистанционного банковского обслуживания Россия сегодня обгоняет Германию и Польшу, хотя и далека от европейских лидеров в этом направлении – например, Норвегии.

Светлана Шмыкова считает, что Россию ждет резкий рост уровня дистанционного банковского обслуживания, прежде всего – в связи с расширением банками так называемой неавторизованной зоны в рамках мобильных приложениях. Речь идет о сокращении ручного ввода: развитии сервисов, в рамках которых не требуется вводить логин, пароль, реквизиты и т.д. для широкого круга операций. «В этом году многие банки, в том числе и «Уралсиб», выйдут с решениями по онлайн кредитованию, когда клиент сможет получить кредит в один клик».

В апреле РБК опубликовал рейтинг российских банков по удобству дистанционной работы с депозитами – Private Deposit CX Rank 2016. Эксперты изучили работу 25 крупных кредитных организаций. На первом месте оказался Тинькофф Банк, на втором – Сбербанк, на третьем – Промсвязьбанк. На последних строчках рейтинга разместились «Югра», Газпромбанк и СКБ-банк.

Эксперты, опрошенные РБК, считают, что российским банкам «еще предстоит решить множество вопросов по удобству дистанционной работы с депозитами. Например, один из недочетов: часто вклад можно открыть дистанционно, но вот управлять им все равно приходится через офис. Банки просто игнорируют большое число вопросов, которые возникают у вкладчиков: как пополнить вклад, можно ли закрыть, куда идут проценты и так далее».