Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 3 июня
EUR ЦБ: 87,1 (+0,52)
Инвестиции, 02 июн, 16:14
Курс доллара на 3 июня
USD ЦБ: 80,88 (-0,09)
Инвестиции, 02 июн, 16:14
Все новости Башкортостан
Как быстро отыскать нужную вещь при огромном выборе в магазинах офпрайс РБК и Familia, 16:40
Эрдоган встретился с генсеком НАТО после инаугурации Политика, 16:20
Мотоциклист погиб после столкновения с участником Ironman в Гамбурге Спорт, 16:19
Кремль назвал «гуттаперчевыми» ценности ЕС на фоне обстрелов Белгорода Политика, 16:06
Рогов сообщил о взрыве в Мелитополе Политика, 16:04
Где найти жилье рядом с магазинами, кафе и другими сервисами РБК и ПИК, 15:43
Хачанов вышел в четвертьфинал на третьем турнире «Большого шлема» подряд Спорт, 15:42
Счастье — это навык, который можно развить
Научитесь фокусироваться на хороших моментах и наслаждаться жизнью на интенсиве РБК Pro
Купить интенсив
Премьер Эстонии заявила, что Украина не сможет сейчас вступить в НАТО Политика, 15:41
Вучич пожаловался на 200 угроз убийством в день Политика, 15:39
Павлюченкова впервые за два года пробилась в четвертьфинал «Ролан Гаррос» Спорт, 15:20
Гладков сообщил о 519 выпущенных по Шебекинскому округу снарядах Политика, 15:19
В Саудовской Аравии сообщили о согласовании контракта с Бензема Спорт, 15:16
ФСБ задержала мужчину за попытку поджечь военкомат в Челябинской области Политика, 15:07
Минобороны предложило ставить на воинский учет без явки в военкомат Политика, 15:00
Башкортостан ,  
0 

Компания из Уфы разработает виртуального банковского сотрудника

Фото: bashinform.ru
Фото: bashinform.ru

В Уфе будет создан первый виртуальный сотрудник банка. Об этом рассказала пресс-служба «Модульбанка». В 2015 году банк приобрел небольшую уфимскую IT-компанию «Unicloud». Ключевые члены команды – 8 человек – вошли в штат и составили, по сути, ядро IT-службы банка. Сегодня в разработке новых сервисов задействовано 44 человека. 26 января в Уфе открылся центр исследований и разработки программного обеспечения «Модульбанка».

Искусственный интеллект, который создают в центре, будет копировать поведение реального бизнес-ассистента. По словам председателя правления «Модульбанка» (онлайн-банк для малого бизнеса, создан в 2014 году) Андрея Петрова, его главными задачами на начальном этапе будут ответы на самые распространенные вопросы клиентов – например, об особенностях тарифов, ценах, и т.д. Банк рассчитывает с помощью робота быстрее решать простые вопросы.

Кроме того, ожидается, что помощник сможет выполнять мелкие поручения клиентов – заказывать столик в ресторане, бронировать авиабилеты и т.д. Полностью заменить человека искусственный интеллект не сможет – как только вопрос или задача от клиента будут выходить за рамки стандартных, для их решения будет подключаться человек.

Использование искусственного интеллекта пока не сильно внедрено в практику российских банков – гораздо более распространены чат-боты. В отличие от искусственного интеллекта, чат-бот действует по заранее заданному алгоритму, у робота таких жестких рамок нет – он обучается и строит закономерности сам.

Авторы