Перейти к основному контенту
Башкортостан ,  
0 

Компания из Уфы разработает виртуального банковского сотрудника

Фото: bashinform.ru
Фото: bashinform.ru

В Уфе будет создан первый виртуальный сотрудник банка. Об этом рассказала пресс-служба «Модульбанка». В 2015 году банк приобрел небольшую уфимскую IT-компанию «Unicloud». Ключевые члены команды – 8 человек – вошли в штат и составили, по сути, ядро IT-службы банка. Сегодня в разработке новых сервисов задействовано 44 человека. 26 января в Уфе открылся центр исследований и разработки программного обеспечения «Модульбанка».

Искусственный интеллект, который создают в центре, будет копировать поведение реального бизнес-ассистента. По словам председателя правления «Модульбанка» (онлайн-банк для малого бизнеса, создан в 2014 году) Андрея Петрова, его главными задачами на начальном этапе будут ответы на самые распространенные вопросы клиентов – например, об особенностях тарифов, ценах, и т.д. Банк рассчитывает с помощью робота быстрее решать простые вопросы.

Кроме того, ожидается, что помощник сможет выполнять мелкие поручения клиентов – заказывать столик в ресторане, бронировать авиабилеты и т.д. Полностью заменить человека искусственный интеллект не сможет – как только вопрос или задача от клиента будут выходить за рамки стандартных, для их решения будет подключаться человек.

Использование искусственного интеллекта пока не сильно внедрено в практику российских банков – гораздо более распространены чат-боты. В отличие от искусственного интеллекта, чат-бот действует по заранее заданному алгоритму, у робота таких жестких рамок нет – он обучается и строит закономерности сам.

Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

Лента новостей
Курс евро на 17 сентября
EUR ЦБ: 101,28 (+0,48)
Инвестиции, 16 сен, 17:49
Курс доллара на 17 сентября
USD ЦБ: 91,14 (+0,21)
Инвестиции, 16 сен, 17:49
Все новости Башкортостан
Украинская теннисистка провела тренировку с 15-летним россияниномСпорт, 15:02
Белоусов обсудил с военными и властями защиту жителей приграничья. ВидеоПолитика, 14:57
Большой экран для фасада ГКЗ «Башкортостан» обойдется в ₽11 млнБашкортостан, 14:55 
Минобрнауки поддержало идею об устном экзамене по русскому для мигрантовОбщество, 14:55
В США показали останки утонувшего батискафа «Титан»Общество, 14:50
Минобороны сообщило об ударах по девяти бригадам ВСУ в Курской областиПолитика, 14:49
Politico узнало, что Залужный счел вторжение в Курскую область авантюройПолитика, 14:45
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
Обвиняемого в хищении экс-директора парка «Патриот» отпустили из СИЗОПолитика, 14:43
На руке обвиняемого в покушении на Прилепина нашли гексогенПолитика, 14:40
Аналитики зафиксировали рост доступности жилья в мегаполисахНедвижимость, 14:34
В «Хэдхантере» спрогнозировали дивиденды до ₽35 млрд после редомициляцииИнвестиции, 14:34
Мэр Стерлитамака допустил замену «Башавтотранса» другим перевозчикомБашкортостан, 14:31 
Олег Матыцин стал главой комитета Госдумы по спортуСпорт, 14:31
Астрономы назвали срок завершения магнитной бури очень высокого уровняОбщество, 14:28