Перейти к основному контенту

Пакет услуг «Привилегия» — символ вашего статуса

Премиальное обслуживание

Повышенные ставки по вкладам

Карта и стикер с кешбэком 3%

Скидки до 10% у партнеров

Персональный менеджер

Повышенные ставки по вкладам в рублях и китайских юанях «ВТБ-Вклад Привилегия» относительно ставок по вкладам «ВТБ-Вклад». Кешбэк 3% начисляет за покупки по картам ВТБ с пакетом услуг «Привилегия МК» по программе лояльности «Мультибонус». Скидки у партнёров и список партнёров предоставляются по Премиальной программе лояльности ВТБ. Подробная информация обо всех условиях обслуживания на пакете услуг «Привилегия МК» на официальном сайте vtb.ru. Банк ВТБ (ПАО) Генеральная лицензия Банка России № 1000. Реклама 0+

Башкортостан ,  
0 

Уфимские чиновники стали работать медленнее

По данным администрации города, нарушение плановых сроков исполнения поручений за пять лет выросло втрое – с 196 до 624.
Фото: Официальный сайт администрации Уфы
Фото: Официальный сайт администрации Уфы

Уфимцы стали реже жаловаться в столичную администрацию, но и скорость работы муниципальных чиновников упала. Такой вывод следует после изучения доклада отдела по работе с обращениями граждан, представленного мэру города на оперативном совещании.

Так, по данным ведомства, за 2015 год уфимцы письменно обратились в администрацию 41373 раза, это на 11% меньше чем годом ранее (46626). Из них 92 письма пришло не по адресу (их перенаправили в другие ведомства) и 624 анонимных писем не рассматривались.

Впервые количество обращений ушло в минус – с 2007 года оно только росло и увеличилось за это время в общей сложности в 2,5 раза (было 16312).

Такой спад чиновники объясняют двумя факторами. Во-первых, тем, что вопросы медицины полностью перешли на республиканский уровень, а во-вторых свою роль сыграли саммиты ШОС и БРИКС.

- Проведение большого количества мероприятий, таких как благоустройство и реконструкция дорог, озеленение, строительство транспортных развязок, капитальный ремонт жилых домов, вызвало удовлетворение горожан и, как следствие, уменьшение числа обращений, - говорит начальник отдела по работе с обращениями граждан администрации города Зарина Яппарова.

Абсолютное большинство обращений - не жалобы (о своих проблемах пишут лишь 5% всех обратившихся, что вдвое меньше, чем годом ранее), а заявления (в основном, просьбы) – 95%. Еще по одной сотой доли процента заняли предложения и благодарственные письма.

Тематика жалоб на протяжении многих лет остается стабильной. Больше всего людей волнуют вопросы жилищного хозяйства (46%), Вопросы архитектуры, строительства и реконструкции (11%), вопросы коммунального хозяйства (10%), жилищные вопросы (10%).

- Высоким остается количество обращений, связанных с вопросами благоустройства города и содержания дворовых территорий. Зачастую это носит сезонный характер – весной во время таяния снега, а также в период обильных снегопадов, начала и окончания отопительного сезона, - говорит Зарина Яппарова. - Граждане активнее стали обращаться с заявлениями о проведении проверки деятельности управляющих компаний, по вопросам правомерности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, содержание и текущего ремонта жилья, законности управления многоквартирным домом, качества предоставления коммунальных услуг.

В то же время скорость работы муниципальных чиновников незначительно, но упала. За прошедший год было им выдали более 66 тысяч поручений, из которых более 600 они исполнили с нарушением плановых сроков. Главные причины задержки прежние – исполнители несут документы на подпись к руководителю в последний день или бумага задерживается у начальства на длительный срок.

Авторы

Пакет услуг «Привилегия» — символ вашего статуса

Премиальное обслуживание

Повышенные ставки по вкладам

Карта и стикер с кешбэком 3%

Скидки до 10% у партнеров

Персональный менеджер

Повышенные ставки по вкладам в рублях и китайских юанях «ВТБ-Вклад Привилегия» относительно ставок по вкладам «ВТБ-Вклад». Кешбэк 3% начисляет за покупки по картам ВТБ с пакетом услуг «Привилегия МК» по программе лояльности «Мультибонус». Скидки у партнёров и список партнёров предоставляются по Премиальной программе лояльности ВТБ. Подробная информация обо всех условиях обслуживания на пакете услуг «Привилегия МК» на официальном сайте vtb.ru. Банк ВТБ (ПАО) Генеральная лицензия Банка России № 1000. Реклама 0+

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 9 декабря
EUR ЦБ: 98,84 (-0,97)
Инвестиции, 08 дек, 16:42
Курс доллара на 9 декабря
USD ЦБ: 91,64 (-0,93)
Инвестиции, 08 дек, 16:42
Все новости Башкортостан
Премьер Украины обвинил власти Киева в подтоплении метро Политика, 03:52
Новое поколение рулит: чем отличаются последние модели LADA Vesta РБК и LADA, 03:20
Вильфанд пообещал москвичам потепление с метелями Общество, 03:17
HS назвала два варианта развития ситуации на российско-финской границе Политика, 03:12
Россия и Китай осудили США за вето на резолюцию о прекращении огня в Газе Политика, 03:00
Когда выпадают или плохо растут волосы: что делать РБК и Nourkrin, 02:45
Зеленский утвердил «антикоррупционные» законы с учетом рекомендаций ЕС Политика, 02:32
Видите в ChatGPT конкурента?
Узнайте, как превратить нейросеть в помощника, в новом интенсиве РБК Pro
Купить интенсив
Адвокат сына Байдена счел политизированными обвинения в неуплате налогов Политика, 02:25
Голливуду ищут замену: что смотрят по телевидению в России РБК и Триколор, 02:22
Мадуро подписал указы по Гайане-Эссекибо в составе Венесуэлы Политика, 01:49
Эксперты увидели рост популярности программ для раздевания женщин на фото Технологии и медиа, 01:31
Конгресс США рассмотрит запрос о продаже Израилю снарядов для танков Политика, 01:04
Как провалить самую важную рабочую встречу по видеосвязи РБК и SberJazz, 00:50
США заблокировали в ООН резолюцию о прекращении огня в секторе Газа Политика, 00:32