Больше всего в Башкирии жалуются на ОСАГО и потребкредиты
Количество жалоб на страховщиков составляет пятую часть всех обращений от жителей республики к регулятору, сообщает Национальный банк Башкирии. Вместе с тем за январь-сентябрь 2019 года их количество снизилось на 10%. Традиционно большая часть обращений связана с ОСАГО, прежде всего — с неверным расчетом коэффициента бонус-малус. В целом на обязательную «автогражданку» стали жаловаться меньше: за девять месяцев обращений поступило на 20,7% меньше, чем за аналогичный прошлогодний период.
Всего с начала года по сентябрь включительно жители республики направили в Банк России более 5 тыс. жалоб, что на 28,1% выше сопоставимого показателя 2018 года. Традиционно основная часть обращений касается кредитных организаций (54,9%). Их количество увеличилось на 28,3%. Больше всего (35,7%) жалуются на потребительское кредитование: на проблемы с погашением кредитов, навязывание дополнительных услуг, взыскание просроченной задолженности.
Небольшую долю среди жалоб на финансовые организации занимают вопросы в адрес микрофинансовых организаций (7,3%), незначительная часть обращений поступила по вопросам кредитно-потребительской кооперации, ломбардов, субъектов коллективных инвестиций, рынка ценных бумаг, эмитентов ценных бумаг и другим.
«То, что потребители чаще жалуются именно на банки, в большей степени объясняется тем, что кредитные организации являются основными поставщиками финансовых услуг на рынке. А вот динамика обращений по потребительским кредитам обусловлена продолжающимся ростом кредитования физических лиц, — отметил заместитель управляющего территориальным отделением Банка России в Башкортостане Сергей Коровин. — Объемы кредитования населения в текущем году растут не так быстро, как раньше, но спрос на кредиты сохраняется. При этом мы ожидаем некоторое охлаждение рынка потребительского кредитования с введением показателя долговой нагрузки».
Ранее РБК Уфа писал, что Башкирия заняла четвертое место по количеству выданных потребительских кредитов в январе-сентябре 2019 года.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Экспертиза выявила изменение психического состояния Долиной при сделке
Де Вевер исключил использование активов России без выполнения условий Бельгии
Мосгорсуд отклонил жалобу защиты Чекалиных на продление домашнего ареста
Барщевский объявил об уходе с поста полпреда правительства в КС
Wildberries проработает запуск собственного онлайн-кинотеатра
Трамп назвал цели США в отношении Венесуэлы
