Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 1 июня
EUR ЦБ: 86,5 (-0,01)
Инвестиции, 31 мая, 16:29
Курс доллара на 1 июня
USD ЦБ: 80,99 (+0,31)
Инвестиции, 31 мая, 16:29
Все новости Башкортостан
В России начали действовать ограничения при продаже вейпов и кальянов Общество, 05:00
Только 20% россиян сочли детство современных детей счастливее своего Общество, 05:00
Палата представителей США одобрила повышение потолка госдолга Политика, 04:56
Responsible Statecraft сообщил детали подготовки плана НАТО по России Политика, 04:43
Глава СК предложил запретить публиковать в СМИ данные нападавших на школы Общество, 04:19
Пентагон заключил контракт на закупку ПВО на $118 млн для Украины Политика, 04:15
В России утвердили единый день выплат из материнского капитала Общество, 04:00
Счастье — это навык, который можно развить
Научитесь фокусироваться на хороших моментах и наслаждаться жизнью на интенсиве РБК Pro
Купить интенсив
Дептранс Москвы предупредил о перекрытии улиц в центре со 2 до 5 июня Общество, 03:57
Гладков сообщил о работе ПВО в Белгородском районе Политика, 03:21
Как выглядит возведенный в Колизее лифт. Видео Общество, 03:09
Какие продукты чаще всего продают в России со скидками. Инфографика Бизнес, 03:09
В Киеве прогремели взрывы Политика, 03:02
В Киеве и Киевской области объявили воздушную тревогу Политика, 02:57
Маск снова стал самым богатым человеком в мире Бизнес, 02:53
Башкортостан ,  
0 

В Башкирии появился первый в России уполномоченный по правам потребителей

Фото: из личного архива Валерия Самохина
Фото: из личного архива Валерия Самохина

В Башкирии создали первый в России институт уполномоченного по правам потребителей. Уполномоченным назначен руководитель региональной общественной организации по защите прав потребителей «Форт-Юст» Валерий Самохин, соответствующее распоряжение подписал глава региона Радий Хабиров.

«Главная функция уполномоченного — представлять и защищать интересы широкого круга потребителей, выражая общественное мнение по актуальным потребительским вопросам и проблемам, предупреждая общество и органы власти о потребительских рисках и опасных тенденциях в сфере торговли и услуг, угрожающих здоровью и жизни граждан», — отметил министр торговли и услуг Башкирии Алексей Гусев.

По его словам, в обязанности уполномоченного войдет решение наиболее острых системных потребительских проблем и создание эффективных коммуникаций между участниками Национальной системы защиты прав потребителей. Валерий Самохин также займется организацией новых форм диалога потребителей с представителями бизнеса, разрешением споров и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

«Поскольку должность общественная, то это не надзорный орган, а орган общественного контроля, то есть на уполномоченного распространяются все полномочия, которые есть у общественных организаций и объединений. В первую очередь я буду заниматься решением системных проблем. Когда вводили институт уполномоченного, не стояло задачи подменить надзорные органы, целью было именно расширение инструментов контроля. Ведь госорганы рассматривают жалобы только в ее пределах, защищая права конкретного потребителя, в мою задачу войдёт решение системных проблем, в том числе законодательного характера», — отметил Валерий Самохин в беседе с РБК Уфа.

По его словам, на сегодняшний день наиболее уязвимой сферой, где у потребителей возникает больше всего вопросов и спорных ситуаций, является финансовый сектор. Особого внимания требует и разрешение конфликтов, связанных с работой управляющих компаний и ТСЖ.

Председатель Союза Потребителей России Петр Шелищ отметил, что создание института уполномоченного в Башкирии свидетельствует о нераводушии властей республики к проблемам в данном секторе.

«Мы приветствует такого рода опыты, будем надеяться, что это поможет решить проблемы. Хорошо, что регион проявил инициативу, это значит, что руководство республики признает, что есть серьезная проблема в части защиты прав потребителей, в соблюдении их прав. Так что будем с интересом смотреть», — сказал Петр Шелищ, добавив, что в случае успешного опыта Башкирии в создании института уполномоченного в будущем его вполне могут перенять и другие субъекты страны.

По словам Шелища, на сегодняшний день у общественных организаций и, соответственно, у уполномоченного по защите прав потребителей достаточно полномочий, главный вопрос в регионах — наличие специалистов, готовых использовать эти полномочия, особенно на общественных началах.

Авторы
Теги