Перейти к основному контенту

Пакет услуг «Привилегия» — символ вашего статуса

Премиальное обслуживание

Повышенные ставки по вкладам

Карта и стикер с кешбэком 3%

Скидки до 10% у партнеров

Персональный менеджер

Повышенные ставки по вкладам в рублях и китайских юанях «ВТБ-Вклад Привилегия» относительно ставок по вкладам «ВТБ-Вклад». Кешбэк 3% начисляет за покупки по картам ВТБ с пакетом услуг «Привилегия МК» по программе лояльности «Мультибонус». Скидки у партнёров и список партнёров предоставляются по Премиальной программе лояльности ВТБ. Подробная информация обо всех условиях обслуживания на пакете услуг «Привилегия МК» на официальном сайте vtb.ru. Банк ВТБ (ПАО) Генеральная лицензия Банка России № 1000. Реклама 0+

Башкортостан ,  
0 

В Башкирии появился первый в России уполномоченный по правам потребителей

Фото: из личного архива Валерия Самохина
Фото: из личного архива Валерия Самохина

В Башкирии создали первый в России институт уполномоченного по правам потребителей. Уполномоченным назначен руководитель региональной общественной организации по защите прав потребителей «Форт-Юст» Валерий Самохин, соответствующее распоряжение подписал глава региона Радий Хабиров.

«Главная функция уполномоченного — представлять и защищать интересы широкого круга потребителей, выражая общественное мнение по актуальным потребительским вопросам и проблемам, предупреждая общество и органы власти о потребительских рисках и опасных тенденциях в сфере торговли и услуг, угрожающих здоровью и жизни граждан», — отметил министр торговли и услуг Башкирии Алексей Гусев.

По его словам, в обязанности уполномоченного войдет решение наиболее острых системных потребительских проблем и создание эффективных коммуникаций между участниками Национальной системы защиты прав потребителей. Валерий Самохин также займется организацией новых форм диалога потребителей с представителями бизнеса, разрешением споров и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

«Поскольку должность общественная, то это не надзорный орган, а орган общественного контроля, то есть на уполномоченного распространяются все полномочия, которые есть у общественных организаций и объединений. В первую очередь я буду заниматься решением системных проблем. Когда вводили институт уполномоченного, не стояло задачи подменить надзорные органы, целью было именно расширение инструментов контроля. Ведь госорганы рассматривают жалобы только в ее пределах, защищая права конкретного потребителя, в мою задачу войдёт решение системных проблем, в том числе законодательного характера», — отметил Валерий Самохин в беседе с РБК Уфа.

По его словам, на сегодняшний день наиболее уязвимой сферой, где у потребителей возникает больше всего вопросов и спорных ситуаций, является финансовый сектор. Особого внимания требует и разрешение конфликтов, связанных с работой управляющих компаний и ТСЖ.

Председатель Союза Потребителей России Петр Шелищ отметил, что создание института уполномоченного в Башкирии свидетельствует о нераводушии властей республики к проблемам в данном секторе.

«Мы приветствует такого рода опыты, будем надеяться, что это поможет решить проблемы. Хорошо, что регион проявил инициативу, это значит, что руководство республики признает, что есть серьезная проблема в части защиты прав потребителей, в соблюдении их прав. Так что будем с интересом смотреть», — сказал Петр Шелищ, добавив, что в случае успешного опыта Башкирии в создании института уполномоченного в будущем его вполне могут перенять и другие субъекты страны.

По словам Шелища, на сегодняшний день у общественных организаций и, соответственно, у уполномоченного по защите прав потребителей достаточно полномочий, главный вопрос в регионах — наличие специалистов, готовых использовать эти полномочия, особенно на общественных началах.

Авторы
Теги

Пакет услуг «Привилегия» — символ вашего статуса

Премиальное обслуживание

Повышенные ставки по вкладам

Карта и стикер с кешбэком 3%

Скидки до 10% у партнеров

Персональный менеджер

Повышенные ставки по вкладам в рублях и китайских юанях «ВТБ-Вклад Привилегия» относительно ставок по вкладам «ВТБ-Вклад». Кешбэк 3% начисляет за покупки по картам ВТБ с пакетом услуг «Привилегия МК» по программе лояльности «Мультибонус». Скидки у партнёров и список партнёров предоставляются по Премиальной программе лояльности ВТБ. Подробная информация обо всех условиях обслуживания на пакете услуг «Привилегия МК» на официальном сайте vtb.ru. Банк ВТБ (ПАО) Генеральная лицензия Банка России № 1000. Реклама 0+

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

  

Лента новостей
Курс евро на 7 декабря
EUR ЦБ: 100,14 (+1)
Инвестиции, 06 дек, 16:33
Курс доллара на 7 декабря
USD ЦБ: 92,78 (+1,2)
Инвестиции, 06 дек, 16:33
Все новости Башкортостан
ТАСС сообщил о неработающем металлодетекторе брянской гимназии Общество, 13:18
Кабинет в брянской школе после стрельбы. Видео Общество, 13:14
Строить карьеру по старым правилам больше не получится: что изменилось Pro, 13:13
Автосекретарь, видеонаблюдение и защита: все о новых сервисах МТС РБК и МТС, 13:12
В Дагестане чемпиону мира заочно дали 15 лет за убийство росгвардейца Спорт, 13:08
Названы самые экологичные районы Москвы по итогам 2023 года Недвижимость, 13:05
Вышел трейлер «Мастера и Маргариты». Вот кто сыграл Понтия Пилата Life, 13:04
Объясняем, что значат новости
Вечерняя рассылка РБК
Подписаться
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 13:02
Отечественное «железо»: как стартап стал ИТ-вендором за короткий срок РБК и Softline, 13:01
Вице-президент «Нижфарма» — о главных трендах на рынке БАДов Тренды, 12:59
Совкомбанк представил свою версию «шокирующих прогнозов» на 2024 год Инвестиции, 12:58
Дружественные инопланетяне, кунцхаус и дуриан: где это построено РБК и ЛСР, 12:56
Зеленский уволил заявившего о закрытии границ для женщин депутата Политика, 12:55
Технологичные закупки: какие тренды определяют развитие отрасли РБК+, 12:52