Перейти к основному контенту
Башкортостан ,  
0 

В Башкирии появился первый в России уполномоченный по правам потребителей

Фото: из личного архива Валерия Самохина
Фото: из личного архива Валерия Самохина

В Башкирии создали первый в России институт уполномоченного по правам потребителей. Уполномоченным назначен руководитель региональной общественной организации по защите прав потребителей «Форт-Юст» Валерий Самохин, соответствующее распоряжение подписал глава региона Радий Хабиров.

«Главная функция уполномоченного — представлять и защищать интересы широкого круга потребителей, выражая общественное мнение по актуальным потребительским вопросам и проблемам, предупреждая общество и органы власти о потребительских рисках и опасных тенденциях в сфере торговли и услуг, угрожающих здоровью и жизни граждан», — отметил министр торговли и услуг Башкирии Алексей Гусев.

По его словам, в обязанности уполномоченного войдет решение наиболее острых системных потребительских проблем и создание эффективных коммуникаций между участниками Национальной системы защиты прав потребителей. Валерий Самохин также займется организацией новых форм диалога потребителей с представителями бизнеса, разрешением споров и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.

«Поскольку должность общественная, то это не надзорный орган, а орган общественного контроля, то есть на уполномоченного распространяются все полномочия, которые есть у общественных организаций и объединений. В первую очередь я буду заниматься решением системных проблем. Когда вводили институт уполномоченного, не стояло задачи подменить надзорные органы, целью было именно расширение инструментов контроля. Ведь госорганы рассматривают жалобы только в ее пределах, защищая права конкретного потребителя, в мою задачу войдёт решение системных проблем, в том числе законодательного характера», — отметил Валерий Самохин в беседе с РБК Уфа.

По его словам, на сегодняшний день наиболее уязвимой сферой, где у потребителей возникает больше всего вопросов и спорных ситуаций, является финансовый сектор. Особого внимания требует и разрешение конфликтов, связанных с работой управляющих компаний и ТСЖ.

Председатель Союза Потребителей России Петр Шелищ отметил, что создание института уполномоченного в Башкирии свидетельствует о нераводушии властей республики к проблемам в данном секторе.

«Мы приветствует такого рода опыты, будем надеяться, что это поможет решить проблемы. Хорошо, что регион проявил инициативу, это значит, что руководство республики признает, что есть серьезная проблема в части защиты прав потребителей, в соблюдении их прав. Так что будем с интересом смотреть», — сказал Петр Шелищ, добавив, что в случае успешного опыта Башкирии в создании института уполномоченного в будущем его вполне могут перенять и другие субъекты страны.

По словам Шелища, на сегодняшний день у общественных организаций и, соответственно, у уполномоченного по защите прав потребителей достаточно полномочий, главный вопрос в регионах — наличие специалистов, готовых использовать эти полномочия, особенно на общественных началах.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 19 апреля
EUR ЦБ: 92,22 (-1,03)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
Курс доллара на 19 апреля
USD ЦБ: 81,14 (-0,88)
Инвестиции, 18 апр, 18:01
Все новости Башкортостан
Российский хоккеист сделал голевой пас и подрался в матче Кубка СтэнлиСпорт, 12:41
В Китае испытали неядерную водородную бомбуПолитика, 12:26
Минобороны сообщило о взятии под контроль села в ДНР до начала перемирияПолитика, 12:17
Минобороны обвинило ВСУ в нарушении пасхального перемирияПолитика, 12:12
Что нужно знать о потере данных, чтобы уберечь бизнесРБК и RuBackup, 11:50
На Дальнем Востоке произошел разлив нефти при перекачке из танкераОбщество, 11:34
«Башнефть» снова подняла цены на популярные марки бензинаБашкортостан, 11:19 
Онлайн-курс Digital MBA от РБК Pro
Объединили экспертизу профессоров MBA из Гарварда, MIT, INSEAD и опыт передовых ИТ-компаний
Оставить заявку
ВВС Южной Кореи приостановили почти все полетыОбщество, 11:18
Дуров поздравил с Пасхой и опубликовал фото с голым торсомОбщество, 11:16
«Роскосмос» показал видео возвращения россиян и американца с МКСОбщество, 10:54
В Москве автомобиль вылетел в Яузу. ВидеоОбщество, 10:38
Из отчета Госдепа по правам человека в Венгрии убрали раздел о коррупцииПолитика, 10:31
В «На-На» назвали причину смерти бывшего директора группыОбщество, 10:21
Мало кто знает, что налог на вклады можно снизить. Инструкция от экспертаИнвестиции, 10:00