Хоум Банк снова оштрафовали за рассылку спама в Башкирии
Управление Федеральной антимонопольной службы по Башкирии оштрафовало ООО «Хоум Кредит Энд Финанс Банк» на 400 тыс. руб. за спам-рассылку. Банк уже оплатил штраф со скидкой, воспользовавшись правом уплаты половины суммы в течение 20 дней со дня вынесения постановления, сообщили в ведомстве.
В УФАС обратился житель республики, которому банк отправлял рекламные предложения на электронную почту без согласия. Автор жалобы предоставил скриншоты 40 писем от банка, полученных с конца 2023 года.
«Согласно закону о рекламе распространение рекламной информации по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента. В ходе рассмотрения жалоб банк не представил доказательств того, что рекламные предложения поступали заявителю с предварительного согласия», — сообщили в ведомстве.
Как следует из материалов дела, банк заявлял, что абонент дал согласие на получение рекламы при заключении договора о ведении банковского счета. Но согласие абонента должно быть «явно выраженным», отметили в антимонопольной службе. В договоре банка не было графы для отметки о несогласии на получение рекламы, в УФАС посчитали автоматическое согласие при подписании договора «ненадлежащей формой» его получения. В итоге банк признали нарушившим закон о рекламе и назначили штраф.
Хоум Банк уже 11 раз штрафовали за нарушения закона о рекламе. Общая сумма назначенных штрафов превышала 2,7 млн руб. В ряде случаев банк погасил штрафы со скидкой, всего на сумму 1,5 млн руб. Семь из 11 штрафов кредитной организации назначило управление ФАС по Башкирии.
Старший юрист Адвокатского бюро «Казаков и партнеры» Станислав Дабижа отметил, что для таких крупных хозяйствующих субъектов, как банки (Хоум Банк занимает 27-е место в рейтинге банков с размером активов 357 млрд руб.), установленный размер штрафа не является существенным.
«В данном случае административное наказание очевидно не достигает цели, установленной в статье 3.1. КоАП — предупреждение новых правонарушений как самим правонарушителем, так и другими лицами. Рассчитывать, что банк при таких обстоятельствах откажется от спам-рекламы, не приходится. Возможно, действие возымели бы такие виды наказания, как дисквалификация или административное приостановление деятельности, однако для их применения в рамках данного правонарушения необходимо внести изменения в законодательство. Кроме того, необходимо усиление контроля за соблюдением законодательства в области персональных данных и рекламы, повышение осведомленности граждан о их правах и способах защиты от спама, а также внедрение технологических решений, которые позволят автоматически блокировать спам-рассылки», —говорит эксперт.
Управляющий партнер ЮК «Варшавский и партнеры» Владислав Варшавский отметил, что число жалоб на спам-рассылки связано с тем, что люди устали от назойливой рекламы и звонков.
«Наиболее активные граждане начали изучать законодательство с целью борьбы с такими звонками и сообщениями. На сегодняшний день не составляет труда в интернете найти соответствующую жалобу, заполнить ее и направить в соответствующее управление ФАС. Поэтому появляется ощущение того, что борьба с такой несогласованной рекламой усилилась. Размеры существующих штрафов, очевидно, не пугают банк, поэтому он продолжает направлять рекламные рассылки. Потенциальная выгода в данном случае от систематического нарушения закона, исходя из поведения банка, превышает размер накладываемых штрафов. Также надо учитывать, что большинство граждан, получающих рассылку, никуда не жалуются, просто удаляя подобные письма и сообщения. Размер итогового штрафа на фоне количества охваченных адресатов является мизерным», — считает он.
По данным сервиса проверки контрагентов Rusprofile, ООО «ХКФ Банк» зарегистрировано в 1992 году в Москве. Совладельцами являются АО «Хоум Капитал» и ПАО «Совкомбанк».
Как писал РБК Уфа, в 2024 году в УФАС по Башкирии поступило 335 жалоб граждан на нежелательную рекламу, распространяемую по каналам связи — телефону, электронной почте и т. д. По сравнению с 2023 годом количество жалоб на спам выросло в 2,4 раза — тогда было зарегистрировано 140 обращений.
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Экспертиза выявила изменение психического состояния Долиной при сделке
Де Вевер исключил использование активов России без выполнения условий Бельгии
Мосгорсуд отклонил жалобу защиты Чекалиных на продление домашнего ареста
Барщевский объявил об уходе с поста полпреда правительства в КС
Wildberries проработает запуск собственного онлайн-кинотеатра
Трамп назвал цели США в отношении Венесуэлы
