Т-банк проиграл суд в Башкирии из-за рассылки о «Денежной жабке»
АО «ТБанк» не смогло оспорить в суде предписание управления Федеральной антимонопольной службы по Башкирии о прекращении нарушения закона о рекламе. Кредитная организация пыталась в Арбитраже признать недействительными решение и предписание ведомства, вынесенные в сентябре 2024 года.
Причиной спора стала рассылка об игре банка «Денежная жабка» с розыгрышем денежных средств. Письмо об акции в мае 2023 года пришло на электронную почту жительницы республики Карины Кадыровой. Она не давала разрешения на получение рекламы и в июле 2024 года обратилась в антимонопольную службу. УФАС признало рекламу ненадлежащей и выдало банку предписание о прекращении нарушений законодательства. Штраф не назначался, так как годичный срок привлечения к административной ответственности истек.
Т-банк посчитал, что это требование нарушает его права и интересы, и обратился в суд. Истец также просил объединить процесс с другими похожими делами, в рамках которых он оспаривал другие решения УФАС. Арбитраж отказался объединять их, так как большая часть дел уже была рассмотрена, а доказательства по ним, несмотря на сходство споров, были разными.
Банк указывал, что получил согласие абонента на получение рекламы при подписании Кадыровой заявления на получение потребительского займа с МФК «Т-Финанс». УФАС же отмечало, что в заявлении не было возможности отказа от рекламы и клиент был вынужден соглашаться на ее получение. Ведомство сделало вывод, что такая рассылка противоречит принципу добровольности, а Арбитраж не нашел оснований для отмены решения и предписания антимонопольной службы.
Истец также пытался обвинить Кадырову и ее предположительных родственников в «потребительском экстремизме», указывая, что она злоупотребляет правом и не раз обращалась в УФАС с жалобами и подала иски в суд о возмещении морального вреда. Суд назвал эти доводы предположительными и указал, что защита своих прав не противоречит закону.
Судебный эксперт экспертной группы Veta Александр Терентьев считает, что перспективы обжаловать решение Арбитража у Т-банка минимальны, так как оно базируется на прочном правовом фундаменте, соответствует устоявшейся судебной практике и не содержит очевидных правовых ошибок или нарушений процессуального законодательства.
«Ключевым фактором, предопределяющим неблагоприятный исход для банка, является установленное судом обстоятельство об отсутствии в заявлении-анкете возможности отдельного отказа от рекламы. Что касается практики по делам о так называемом потребительском экстремизме, она демонстрирует крайне высокий стандарт доказывания для тех, кто обвиняет потребителя в злоупотреблении правом. Необходимо доказать не просто факт неоднократных обращений потребителя с жалобами или исками, а наличие умысла на причинение вреда ответчику, отсутствие реального нарушения прав потребителя, искусственное создание условий для возникновения спора и другие признаки недобросовестного поведения. Напомню, что ранее ВС РФ в одном из своих определений указывал, что само по себе неоднократное обращение в суд не может рассматриваться как злоупотребление правом, если имеются реальные нарушения прав истца», — говорит эксперт.
Как писал РБК Уфа, в декабре прошлого года УФАС назначило Т-банку штраф в 500 тыс. руб. за неоднократное нарушение закона о рекламе.
