УФАС Башкирии уличило банк «Уралсиб» и «Сравни.ру» в рассылке спама
Управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Башкирии уличило ПАО «Банк Уралсиб» и ООО «Сравни.ру» в нарушении законодательства о рекламе. Ведомство выдало предписание банку и может привлечь ответчиков к административной ответственности, говорится в опубликованных решениях.
Поводом для расследования УФАС стали обращения жителей Башкирии. Первый заявитель сообщил, что в ноябре 2024 года получил от «Уралсиба» СМС с рекламой кредитной карты и предложением заказать ее онлайн. Гражданин отметил, что не давал согласия на получение таких сообщений.
Антимонопольная служба выяснила, что реклама распространялась через инфраструктуру, предоставленную компанией «Раппорто» по договору с «Уралсибом» от 2022 года. Представитель банка заявил, что гражданин является клиентом кредитной организации с 2009 года и согласие на получение рекламной рассылки было частью договора.
Однако УФАС такая позиция не устроила. Комиссия ведомства указала, что согласие на получение рекламы должно быть явно выраженным, а не включенным в качестве обязательного пункта в клиентский договор.
«Соответствующее согласие/несогласие должно быть прямым и недвусмысленным, а не опосредованным и обусловленным ознакомлением с правилами оказания услуг. Одностороннее включение безальтернативного согласия на получение рекламы в тот же раздел, где испрашивается согласие на обработку персональных данных в целях рассмотрения возможности заключения кредитного договора и в целях его исполнения, позволяет обществу распространять рекламу среди клиентов, которые при добросовестной деятельности отказались бы от получения такой рекламы», — говорится в решении.
В случае с сервисом «Сравни.ру» речь шла о нарушении закона о рекламе в части информирования клиентов о банковских услугах. Автор жалобы получил рекламу на электронный почтовый ящик. В письме рассказывалось о кредитах и вкладах разных банков без указания подробных условий.
В УФАС отметили, что такая реклама «не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица».
Управляющий партнер адвокатского бюро «Юг» Юрий Пустовит в разговоре с РБК Уфа назвал решение УФАС законным.
«В решении правильно проведено разграничение рекламы вкладов и рекламы кредитов. В рекламе вкладов, как можно видеть из содержащихся в решении скриншотов, нет значительного объема информации, который в силу закона должен быть: порядка выплаты процентов, возможности досрочного снятия денег, условия о возможности пополнения и т. п. УФАС верно указало, что отсутствие этой информации не позволяет лицу, желающему воспользоваться рекламируемой банковской услугой, получить достаточные сведения о фактической стоимости услуги», — говорит Пустовит.
За распространение ненадлежащей рекламы компании грозит административная ответственность в виде штрафа от 100 тыс. до 500 тыс. руб., сообщил РБК Уфа юрист адвокатского бюро «КИАП» Рустам Большаков.
«Компании грозит административная ответственность, предусмотренная частью 1 статьи 14.3. КоАП РФ (“Нарушение рекламодателем законодательства о рекламе”). Может показаться, что действия компании нужно квалифицировать по части 6 статьи 14.3. (“Распространение рекламы с нарушением кредитной организацией или микрофинансовой организацией”), которая также касается рекламы финансовых услуг. Однако данный состав применим только к специальным субъектам — кредитным и микрофинансовым организациям. Учитывая, что “Сравни.ру” таковым не является, повышенный размер штрафа (от 600 тыс. до 1,6 млн руб.) компании не грозит», — говорит Большаков.
Банк «Уралсиб» занимает 16-е место в рейтинге кредитных организаций по размеру активов. Компания была основана в Уфе и сейчас зарегистрирована в Москве.
ООО «Сравни.ру» зарегистрировано в 2008 году в Москве. Компания развивает одноименный онлайн-сервис финансовых услуг. Организация находится под контролем кипрского офшора «Сравни Мидко Холдинг Лимитед». В 2024 году выручка организации составила 10 млрд, а чистый убыток — 152 млн руб.
