Почта Банк не смог оспорить штраф за рекламные звонки в Башкирии
Почта Банк проиграл в двух инстанциях иск к управлению Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Башкирии. Ранее ведомство оштрафовало кредитную организацию на 200 тыс. руб. за рекламный звонок жителю республики.
УФАС привлекло АО «Почта Банк» к административной ответственности в январе 2025 года. Поводом стало обращение жителя Башкирии, который в марте 2024 года получил от банка звонок с рекламой его услуг. Антимонопольная служба сочла, что кредитная организация распространила рекламу без предварительного согласия абонента.
Проведя расследование, УФАС признало банк нарушившим закон «О рекламе» и назначило штраф. В организации с решением не согласились и сразу же подали иск в Арбитражный суд Москвы. В апреле суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований Почта Банка. 9-й арбитражный апелляционный суд в Москве оставил его в силе.
Позиция банка сводилась к тому, что автор жалобы был действующим клиентом и при открытии счета дал согласие на получение рекламных сообщений. Однако суды подтвердили вывод антимонопольного органа о том, что согласие это было недобровольным.
«Положения договора банковского счета, на которые ссылается общество как на факт получения предварительного согласия на направление рекламы, не могут выступать доказательством, так как при его подписании у клиента отсутствует возможность выразить отказ от получения рекламных сообщений (специальная отметка, чек-бокс и т. д.), и клиент вынужден в целях заключения договора с банком соглашаться на обработку персональных данных в полном объеме, в том числе на получение рекламы», — говорится в решении.
Банк еще может обжаловать постановление в кассационном суде.
Как сообщал РБК Уфа, в антимонопольном расследовании говорилось, что гражданин получил звонок от автоинформатора. Проводить массовый обзвон граждан Почта Банку помогала коллекторская организация «Активбизнесконсалт».
Этот банк уже не в первый раз допускает такие нарушения. В 2024 году управления ФАС по Санкт-Петербургу и Волгоградской области четыре раза привлекали компанию к ответственности. Общая сумма штрафов по этим делам превысила 1,8 млн руб.
По данным сервиса проверки контрагентов Rusprofile, АО «Почта Банк» зарегистрировано в 2002 году. Изначально кредитная организация была подконтрольна Почте России и ВТБ, они владели по 50% минус одна акция. В конце 2024 года ВТБ выкупил у госпредприятия его пакет акций за 36 млрд руб., консолидировав 100% Почта Банка.
