Спрос бизнеса Башкирии на разработку ИИ-решений вырос на треть
Фото: pxhere.com
Бизнес Башкирии стал на треть чаще проводить торги на разработку ИИ-ассистентов. Число коммерческих тендеров по таким проектам за последний год выросло в регионе на 31,9%, сообщили РБК Уфа аналитики электронной торговой площадки «ТендерПро».
Чаще всего такие торги в Башкирии проводят финансовые организации (22,2% от общего числа) и ретейлеры (21,6%). На представителей рынка недвижимости приходится доля 13,3%, на компании в сфере общепита — 11,8%, телекоммуникационные компании проводят 9,4% от общего числа таких торгов.
В среднем на один тендер по разработке ИИ-ассистентов претендуют четыре организации. А средняя стоимость создания решения в регионе составляет порядка 1 млн руб.
По доле таких торгов среди регионов Башкирия входит в топ-10 лидеров, занимая девятое место с показателем 2%. Лидируют Москва и Московская область (28,6% от всех тендеров), Санкт-Петербург (15,6%) и Алтайский край (6,7%). В десятку также вошли Самарская область, Чувашия, Ростовская область, Краснодарский край, Нижегородская и Челябинская области.
По словам директора по развитию цифровых продуктов «ТендерПро» Ольги Горчицыной, спрос на разработку ИИ-ассистентов для бизнеса растет второй год подряд.
«По сравнению с прошлым годом он увеличился еще на треть. Также мы наблюдаем, что автоматизацией бизнес-процессов все чаще начинают интересоваться компании из регионов России, а не только из Москвы», — говорит она.
Управляющий директор LANSOFT Сергей Таран называет рост спроса на ИИ-ассистентов в Башкирии лишь частью общероссийской волны цифровой трансформации. Бизнес видит в таких решениях прямой инструмент для оптимизации: в финансах это скоринг и антифрод, в ретейле — персонализация и управление запасами, в недвижимости и общепите — автоматизация рутинных операций и улучшение клиентского опыта. При этом лидерство финансов и ретейла закономерно. Это отрасли с высокими ИТ-бюджетами, где эффект от ИИ виден почти сразу и легко считается в деньгах: одобренный кредит, пойманный фрод, выросший средний чек.
«Присутствие недвижимости и общепита в числе лидеров — региональная особенность, которая выделяет Башкирию на фоне общероссийской картины, где на этих местах обычно промышленность и госсектор. Ключевой сдвиг в том, что компании перестают воспринимать ИИ как коробочное решение, которое можно просто поставить сверху. Практика показала, что если запустить ИИ в неподготовленный процесс, то в лучшем случае ничего не изменится, в худшем станет хуже. Исследования по мировому рынку это подтверждают: по разным оценкам, до конца года компании свернут больше половины начатых ИИ-проектов. И это произойдет именно потому, что под нее вовремя не перестроили процессы. Что касается баланса спроса и предложения: рынок разработчиков растет, но специалистов по-прежнему не хватает», — говорит эксперт.
Наиболее очевидный эффект ИИ-ассистентов заключается в том, что они убирают трения в обращении знаний: между фирмой и клиентом или внутри фирмы, говорит приглашенный профессор бизнес-практики Школы управления «Сколково» Александр Диденко.
«Можно предположить, что банки и девелоперы убирают трения между клиентами и информацией о своих продуктах и правилах, а для ретейлеров важнее обеспечить большое количество текучей низкоквалифицированной рабочей силы удобным интерфейсом к знаниям о внутренних процедурах и регламентах. Экономически это транслируется в удешевление операций и в новые продажи — то есть, в конечном итоге, в повышение производительности труда. Это и есть базовая мотивация для внедрения ИИ-ассистентов», — сказал он.
Как писал РБК Уфа, в мае глава Башкирии Радий Хабиров назначил вице-премьером, курирующим внедрение ИИ, Олега Ли. Тогда же был создан Совет при главе республики по вопросам цифрового развития и внедрения технологий искусственного интеллекта.